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No recibo respuesta del Servicio de Atención al Cliente

Si no recibe respuesta de nuestro Servicio de Atención al Cliente, existen dos razones posibles:

En primer lugar, puede deberse al hecho de que no se ha puesto en contacto con nosotros a través del formulario de contacto sino que simplemente hale ha dado a «Responder» en su buzón electrónico cuando ha recibido nuestro mensaje. Por lo tanto, se ha enviado un correo a una dirección no leída. Para respondernos, el único medio es hacer clic en el enlace «haga clic aquí» previsto a estos efectos en el mensaje enviado por nuestro Servicio de Atención al  Cliente.

En segundo lugar, es probable que la respuesta de nuestro Servicio de Atención al Cliente haya siso enviada a sus correos no deseados; compruébelo.  A continuación, añada igualmente nuestra dirección de correo electrónico a la lista de destinatarios autorizados.