25% Reduzierung auf Ihrem ersten Auftrag! (außer TicTacBox, TicTacScan und TicTacArtCollection) Promocode: WELKOM
Ihr Casual Photobuch A5 Format, 20 Seiten für 1 Euro! Promocode: 1EURO (Angebot gültig für alle Neukunden, zuzüglich Portokosten).

Ich erhalte keine Antwort vom Kundendienst

Wenn Sie von unserem Kundendienst keine Antwort erhalten, gibt es dafür zwei mögliche Erklärungen :

Möglicherweise haben Sie nicht über das Kontaktformular mit uns Verbindung aufgenommen, sondern nach Erhalt unserer Nachricht einfach über die Funktion « Antworten » Ihres E-Mail-Programms eine Rückantwort gesendet. Auf diese Weise wurde eine E-Mail an eine Adresse geschickt, an der eingehende Nachrichten nicht gelesen werden können. Wenn Sie uns antworten möchten, erreicht uns Ihre Nachricht nur, wenn Sie auf den Link « hier klicken » in der E-Mail von unserem Kundendienst klicken.

Möglicherweise ist auch die Antwort unseres Kundendienstes in Ihren Ordner « Spamverdacht » einsortiert worden; bitte überprüfen Sie diesen. Nehmen Sie anschließend unsere E-Mail-Adresse in die Liste der von Ihnen autorisierten Empfänger auf.