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Welche Funktionen bietet „Mein Konto“?

Dieser gesicherte Bereich der Website ist nur für registrierte Kunden zugänglich.

Unter „Mein Konto“ stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

- Bestellstatus abrufen

- Bestelldetails anzeigen (Bestellnummer, Bestelldatum, Rechnungsbetrag pro Bestellung usw.)

- Produkte empfehlen

- Persönliche Daten ändern (Kennwort, Lieferanschrift, Sprache)

- Zugang zum „Club“, Clubpunkte anzeigen und einlösen

Was passiert, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Klicken Sie in diesem Fall einfach auf „Kennwort vergessen?“ und geben Sie im nächsten Fenster Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihr Kennwort wird Ihnen dann per E-Mail zugeschickt.

Was ist der Club?

Der Club ist unser Treueprogramm, mit dem wir unseren Kunden zahlreiche Vorteile anbieten. Jeder Kunde kann Clubmitglied werden.

Als Clubmitglied können Sie von folgenden Leistungen profitieren:

- Sie können Clubpunkte sammeln.

- Sie können Ihre Clubpunkte gegen Rabattgutscheine oder Prämien eintauschen.

- Sie können Freunde werben und bei jeder Bestellung der von Ihnen geworbenen Kunden Clubpunkte sammeln.

Welche Vorteile bringt unser Patenschaftssystem mit sich?

Unser Patenschaftssystem bietet zwei hauptsächliche Vorteile:

- Für jede Bestellung Ihrer Patenkinder erhalten Sie Clubpunkte.

- Sie können Ihre Bekannten mit einem « speziellen Angebot » von 30% zur Entdeckung unserer Produkte einladen. Ihre Bekannten werden somit zu Ihren Patenkindern.

Wie kann ich Freunde als Clubmitglieder werben?

Um Pate eines Bekannten zu werden müssen Sie nur das zu diesem Zweck vorgesehene Formular unter Mein Konto ausfüllen. Anschließend können Sie dort die Clubpunkte, die Ihnen Ihr Patenkind eingebracht hat genauestens verfolgen.

Aufgepasst, um sicherzugehen, dass Sie als Pate Ihres Bekannten gelten und dementsprechend die Clubpunkte erhalten:

- Darf Ihr Bekannter nicht bereits Kunde bei uns sein.

- Darf Ihr Bekannter bereits durch einen anderen Kunden eingeladen worden sein.

- Muss Ihr Bekannter bei seiner allerersten Bestellung Ihre E-Mail Adresse in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben (zweiter Schritt der Online-Bestellung).

- Muss Ihr Bekannter ab der E-Mail Adresse bestellen, an die Sie Ihre Einladung mit der Sonderpromotion geschickt haben.

Sind diese vier Bedingungen nicht vereint, dann kann das Patenschaftssystem nicht funktionieren. Zusätzlich ist es uns unmöglich, dieses Patenschaftssystem im Nachhinein zu aktivieren.