Política de privacidad

HEMERA PHOTO SPRL se compromete a respetar y proteger su privacidad. Esta política explica cuándo y con qué fines recopilamos datos personales de los visitantes de nuestros sitios web, cómo los protegemos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias pueden ser comunicados a terceros.

Podemos modificar esta política ocasionalmente para adaptarla a nuestro entorno jurídico, económico o social. Por ello, le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

Para cualquier pregunta o comentario, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: privacy@tictacphoto.com
  • Correo postal: HEMERA PHOTO SPRL, Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Bélgica
  • Teléfono: +32 (0)2.265.09.00 (de lunes a viernes de 9:00 a 15:00)
  • Fax: +32 (0)2.791.91.96

¿Quiénes somos?

Somos HEMERA PHOTO SPRL, con domicilio social en Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Bélgica, inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de Bruselas con el número 0829.238.449. Somos los propietarios de los siguientes sitios web:

www.tictacphoto.com
www.tictacartcollection.com
www.tictacscan.be
www.tictacbox.be


¿Cómo recopilamos la información?

Recopilamos información personal cuando visita nuestro sitio web, por ejemplo cuando:

Se registra o introduce sus datos en uno de nuestros sitios web;
Se pone en contacto con nosotros sobre nuestros productos y servicios;
Realiza una compra en línea;
Se suscribe a nuestro boletín informativo.

También podemos recibir información de terceros a los que usted haya dado su consentimiento expreso para compartirla con nosotros.


¿Menores de 16 años?

Si tiene 16 años o menos, le rogamos que obtenga el permiso de sus padres o tutor antes de proporcionarnos información personal.


¿Qué información se recopila?

La información personal recopilada puede incluir:

  • Su nombre, dirección y dirección de correo electrónico;
  • Su dirección IP y datos bancarios;
  • Imágenes de su cuerpo, su entorno, sus amigos y su familia;
  • Información sobre las páginas web que visita (qué páginas y cuándo se visitan).

Si adquiere uno de nuestros productos, sus datos de pago serán recopilados y tratados únicamente por nuestro proveedor de servicios de transacciones, especializado en pagos seguros.


¿Cómo se utiliza su información?

Podemos utilizar su información para:

  • Procesar los pedidos que nos haya realizado;
  • Ejecutar un contrato celebrado con usted;
  • Gestionar su participación en concursos;
  • Solicitar su opinión o comentarios sobre nuestros servicios;
  • Informarle de cambios en nuestros servicios;
  • Enviarle comunicaciones que puedan ser de su interés (campañas, convocatorias, promociones);
  • Gestionar una solicitud de empleo o subvención;
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestras actividades;
  • Realizar análisis y publicidad;
  • Gestionar nuestros derechos y obligaciones legales;
  • Cualquier otra finalidad, únicamente con su consentimiento expreso.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la actividad correspondiente, la defensa de nuestros derechos o el periodo previsto en el contrato celebrado con usted.


¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

No vendemos ni alquilamos su información a terceros.

Podemos compartir su información con nuestros subcontratistas, proveedores de servicios, agentes u otras organizaciones asociadas para llevar a cabo tareas o prestarle servicios en nuestro nombre. En estos casos, solo proporcionamos los datos necesarios para el servicio correspondiente y exigimos contractualmente que cumplan con las obligaciones de seguridad de los datos.

Nunca compartimos sus datos con terceros para sus fines de marketing directo, salvo que usted lo haya solicitado o autorizado previamente, o estemos obligados por ley (por ejemplo, para la prevención del fraude).

Su pago es procesado por un tercero, nuestro proveedor de servicios de transacciones, especializado en el tratamiento seguro de pagos.

También podemos compartir sus datos personales en los siguientes casos:

  • Venta total o parcial de nuestros activos o empresa a un tercero;
  • Reestructuración o reorganización de nuestras actividades;
  • Cuando estemos obligados por ley;
  • Para hacer cumplir nuestras condiciones de uso;
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes.

Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la protección continua de sus derechos de privacidad.


Sus opciones

Puede elegir si desea o no recibir información por nuestra parte. Si desea recibir comunicaciones sobre nuestras ofertas, puede indicarlo marcando las casillas correspondientes en nuestros formularios.

No le contactaremos por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensajes de texto con fines comerciales sin su consentimiento expreso. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento ajustando sus opciones o contactándonos en privacy@tictacphoto.com.


Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y ser informado sobre su uso;
  • Rectificar sus datos personales;
  • Solicitar la supresión de sus datos personales;
  • Limitar el uso de sus datos personales;
  • Oponerse al uso de sus datos personales;
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento;
  • Solicitar la portabilidad de los datos personales que haya compartido con nosotros.

Cómo acceder y modificar sus datos

Para modificar su dirección de correo electrónico u otros datos incorrectos, puede actualizar sus preferencias en nuestros sitios web (www.tictacphoto.com, www.tictacartcollection.com, www.tictacscan.be o www.tictacbox.be) o contactarnos por correo electrónico en privacy@tictacphoto.com o por correo postal en HEMERA PHOTO SPRL, Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Bélgica, adjuntando una copia de su documento de identidad.


Medidas de seguridad para proteger su información

Cuando nos proporciona información personal, adoptamos medidas para garantizar que se trate de forma segura. La aparición de un candado en su navegador indica que se encuentra en una página segura.

La información menos sensible (como su dirección de correo electrónico) se transmite a través de Internet, que nunca es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida de esta manera y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Una vez recibida, haremos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.

Si dispone de una contraseña o código de acceso para ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no la comparta con nadie.


Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su dispositivo y se almacena para reconocerle en su próxima visita. Contiene datos estadísticos sobre su navegación y preferencias, pero no le identifica personalmente. Nos ayuda a mejorar el sitio y a ofrecerle una mejor experiencia personalizada.

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Transferencia de datos fuera de la UE

Es posible que la información que nos proporcione sea transferida fuera de la Unión Europea (UE), por ejemplo, si uno de nuestros servidores se encuentra fuera de la UE. Estos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que la UE. Al proporcionarnos sus datos personales, usted autoriza dicha transferencia, almacenamiento o tratamiento fuera de la UE.

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Política de datos de usuario de los servicios API de Google

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google por la aplicación TicTacPhoto Easy Editor a cualquier otra aplicación cumplirán con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.


Revisión de esta política

Esta política y su contenido se revisan de forma continua. La última modificación se realizó el 4 de julio de 2023.