Calendario
Los plazos de entrega varían según el método de envío seleccionado y su ubicación. En general, los pedidos se entregan entre 2 y 7 días laborables.
Estas son las opciones de entrega que ofrecemos:
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, consulta el estado del envío mediante el número de seguimiento o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete directamente en la página web del transportista.
Si tu paquete llega dañado, sigue estos pasos para que podamos ayudarte rápidamente:
Nos comprometemos a resolver cualquier problema de entrega de forma rápida y eficaz para garantizar tu satisfacción.
Sí, recibirás una factura por correo electrónico después de la confirmación de tu pedido. También puedes descargarla desde tu cuenta de cliente.
Si tu pago ha sido rechazado, primero verifica la información introducida (número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.). Si el problema continúa, contacta con tu banco o con nuestro servicio de atención al cliente.
Actualmente no ofrecemos pago a plazos. Sin embargo, estamos trabajando activamente para añadir esta opción en un futuro próximo.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y tu información personal está protegida.
Inicia sesión en tu cuenta y accede a la sección “Mis pedidos”. Allí encontrarás la lista de todos tus pedidos anteriores, con los detalles de cada transacción y el estado de la entrega.
Si deseas eliminar tu cuenta, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta implicará la pérdida de todos tus datos, incluido tu historial de pedidos y preferencias guardadas.
Puedes actualizar tus datos personales iniciando sesión en tu cuenta. Ve a la sección “Mi perfil” donde podrás modificar tu dirección, número de teléfono y otra información.
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.
Para crear una cuenta, haz clic en el icono situado en la parte superior derecha de la página de inicio. Sigue las instrucciones para introducir tus datos personales y crear una contraseña. Una vez creada tu cuenta, podrás acceder a tu historial de pedidos, seguir tus entregas y gestionar tus preferencias.
Cuando estés en el editor en línea y tu proyecto esté terminado, haz clic en “Pedir”. Serás redirigido al proceso de compra.
Para cancelar o modificar tu pedido, ve a “Mi cuenta”, haz clic en “Mis pedidos” y luego en “Cancelar mi pedido”.
Ten en cuenta que solo es posible hacerlo el mismo día del pedido hasta las 23:00. Después de ese horario, no podremos cancelar el pedido ya que habrá entrado en producción.
Puedes seguir el estado de tu pedido en la sección “Mi cuenta” iniciando sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Los códigos promocionales se comparten a menudo a través de nuestra newsletter, en nuestra página web en la sección de promociones y en nuestras redes sociales. Asegúrate de seguir nuestras páginas para no perderte ninguna oferta.
Para estar informado sobre nuestras promociones actuales, suscríbete a nuestra newsletter. Recibirás regularmente correos electrónicos con ofertas exclusivas, códigos de descuento e información sobre nuestras nuevas colecciones.
Para usar un código promocional, introdúcelo en el campo “Código promocional” durante el proceso de pago y confírmalo. El descuento se aplicará automáticamente al importe total de tu pedido.
Por lo general, las promociones no son acumulables. Sin embargo, algunas ofertas especiales pueden combinarse si se aplican a diferentes productos en tu carrito o si se trata de puntos del club. Las condiciones de uso se indican al recibir el código promocional o en nuestro sitio web.
Ofrecemos varios formatos, desde pequeños libros de bolsillo hasta formatos grandes. Las opciones incluyen formato cuadrado, horizontal y vertical, para adaptarse a tus necesidades y preferencias estéticas. Todos nuestros formatos de álbumes de fotos están disponibles en la página de Álbumes de fotos.
Sí, ofrecemos diferentes opciones de portada, incluyendo tapa dura, tapa blanda e incluso cubierta de tela. Cada opción se puede personalizar con tus fotos y textos.
Lo que nos diferencia es nuestro compromiso de ofrecer álbumes de fotos de calidad excepcional y opciones de personalización únicas. Ofrecemos los formatos de álbumes de fotos más grandes del mercado, lo que permite destacar tus mejores imágenes.
También ofrecemos la opción de añadir papel pergamino entre cada página, como en los álbumes tradicionales, para un efecto retro elegante y una protección adicional de tus fotos. Además, puedes elegir entre diferentes gramajes de papel para un acabado totalmente personalizado, así como guardas en distintos colores para crear un álbum que refleje perfectamente tu estilo.
Los precios de nuestros álbumes de fotos varían según el formato, el número de páginas y las opciones de personalización elegidas. Para consultar nuestra tarifa completa, visita nuestra comparativa de precios de álbumes de fotos.
Crear un álbum de fotos es fácil con nuestra herramienta en línea. Selecciona tus fotos favoritas, elige entre nuestras plantillas de diseño, añade texto y personaliza cada página para contar tu historia.
Ofrecemos calendarios de pared, calendarios de escritorio y calendarios magnéticos, todos personalizables con tus fotos para cada mes del año. Todos nuestros formatos de calendarios están disponibles en la página de Calendarios.
Nuestros calendarios se imprimen en papel grueso y duradero, con opción de acabado brillante para resaltar tus fotos. La calidad de impresión garantiza imágenes nítidas y colores vibrantes.
Los precios de los calendarios fotográficos dependen del formato y de las opciones de personalización. Para conocer nuestras tarifas, visita nuestra comparativa de precios de calendarios fotográficos.
Sí, puedes comenzar tu calendario en cualquier mes del año, lo que lo convierte en un regalo perfecto en cualquier momento.
Elige una plantilla de calendario en nuestro editor en línea, sube tus fotos y añade textos o eventos especiales para cada mes. Nuestro editor te permite crear un calendario único para disfrutar durante todo el año.
Los precios de nuestra decoración de pared dependen del tipo de soporte y de las dimensiones elegidas. Para más información, consulta nuestra comparativa de precios de decoración de pared.
Nuestras decoraciones de pared se imprimen con tintas de alta calidad sobre materiales duraderos. Ya sea en lienzo, aluminio o papel fotográfico premium, tus fotos lucirán de forma espectacular.
Ofrecemos una amplia variedad de formatos, desde pequeños marcos hasta grandes pósters, para adaptarse a todo tipo de paredes. Cada formato está disponible en varias dimensiones. Todos nuestros formatos de decoración de pared están disponibles en la página de Decoración de pared.
Ofrecemos impresiones fotográficas clásicas con acabado mate o brillante. Cada impresión se realiza en papel fotográfico de alta calidad.
Nuestras impresiones se realizan en papel fotográfico profesional con tintas resistentes a la luz, garantizando colores vivos y la máxima durabilidad.
Los precios de las impresiones fotográficas dependen del formato y de la cantidad pedida. Para más detalles, consulta nuestra comparativa de precios de impresiones fotográficas.
Sube tus fotos, selecciona el formato de impresión deseado y elige las opciones de acabado. Puedes pedir una sola impresión o en grandes cantidades.
Ofrecemos una amplia gama de regalos personalizados como tazas, cojines, puzzles y más. Cada regalo es único, ya que se crea a partir de tus fotos y recuerdos.
Los plazos de producción varían según el producto, pero la mayoría de nuestros regalos fotográficos están listos para su envío en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Los precios de nuestros regalos fotográficos varían según el producto y las opciones de personalización. Consulta nuestra comparativa de precios de regalos fotográficos para más detalles.
Elige el producto que deseas regalar, sube tus fotos y añade un texto o una fecha especial. Nuestra herramienta te guía en cada paso de la personalización.
Ofrecemos una amplia variedad de tarjetas para todas las ocasiones: invitaciones, tarjetas de agradecimiento, tarjetas de felicitación y más. Cada tarjeta es totalmente personalizable con tus fotos y textos.
Ofrecemos diferentes formatos, incluyendo tarjetas plegadas, tarjetas simples y postales. Cada formato está diseñado para adaptarse perfectamente a tus necesidades. Todos nuestros formatos de tarjetas están disponibles en la página de Tarjetas.
Todas nuestras tarjetas plegadas se entregan con sobres blancos, listos para enviar a tus seres queridos. Como opción, puedes elegir sobres de colores. En el caso de las tarjetas simples, los sobres también están disponibles como opción.
Los precios de nuestras tarjetas varían según el tipo y el formato seleccionado. Para consultar los precios en detalle, visita nuestra comparativa de precios de tarjetas personalizadas.
Selecciona el tipo de tarjeta, elige un diseño entre nuestros numerosos modelos y añade tus fotos y mensajes. También puedes personalizar los colores y la disposición para lograr un resultado único.
