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¿Cómo puedo volver a pedir el mismo producto?

Si el fichero del pedido se encuentra aún en nuestro servidor, hay dos alternativas para repetir un antiguo pedido:

  • A través del e-mail de confirmación de la descarga del pedido: Sólo hay que hacer clic en el vínculo que lleva a la página de pagos.
  • A través de la página “Mi cuenta” del sitio Web: Hay que identificar y hacer clic en el menú “histórico de mis pedidos” y elegir el pedido que desea repetir.

Tenga en cuenta que su pedido se guarda unos tres meses en nuestro servidor. Si el fichero de su descarga ya no se encuentra en nuestro servidor, tendrá que volver a enviarnos su proyecto y volver a comenzar el proceso de pedido.