Calendrier
Lorsque vous êtes dans l’éditeur en ligne et que votre projet est terminé, veuillez cliquer sur « Je commande ». Vous serez alors redirigé vers le processus de commande.
Vous pouvez suivre le statut de votre commande via le menu « Mon Compte » en introduisant votre identifiant et mot de passe.
Pour annuler ou modifier votre commande, veuillez-vous rendre dans « Mon Compte », cliquez sur l’onglet « Mes Commandes » et ensuite cliquer sur « Annuler ma commande ».
Veuillez noter que vous ne pouvez le faire uniquement le jour même de la commande jusqu’à 23h. Après cela, il nous sera impossible d’annuler la commande puisqu’elle aura été envoyée en production.
Pour modifier l’adresse de livraison d’une commande, il faut nous contacter dans les plus brefs délais via notre formulaire de contact. Nous ne pouvons pas garantir que la modification sera faite.
En vous rendant sur « mon compte », dans la rubrique « mes commandes » vous trouverez à côté des commandes partageables un lien « partager ». Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les Livres Photo et uniquement pour un livre qui aura déjà été commandé et donc payé.
Les délais de livraison varient en fonction du type de livraison choisi et de votre localisation. En général, les commandes sont livrées généralement sous 2 à 7 jours ouvrables. Voici les options de livraison que nous proposons :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur
Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, veuillez vérifier le statut de votre livraison via le numéro de suivi ou contacter notre service client pour plus d’assistance.
Si votre colis arrive endommagé, il est important de suivre la procédure suivante pour que nous puissions vous aider rapidement :
Nous nous engageons à résoudre tout problème de livraison avec rapidité et efficacité pour garantir votre satisfaction.
Pour créer un compte, cliquez sur l’icône située en haut à droite de la page d’accueil. Suivez les instructions pour renseigner vos informations personnelles et créer un mot de passe. Une fois votre compte créé, vous pourrez accéder à votre historique de commandes, suivre vos livraisons, et gérer vos préférences.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Entrez l’adresse email associée à votre compte, et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Rendez-vous dans la section « Mon profil » où vous pourrez modifier votre adresse, votre numéro de téléphone, et d’autres informations.
Pour consulter votre historique de commandes, connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mes commandes ». Vous y trouverez la liste de toutes vos commandes passées, avec les détails de chaque transaction et le statut de livraison.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter notre service client. Notez que la suppression de votre compte entraînera la perte de toutes vos données, y compris votre historique de commandes et vos préférences enregistrées.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard), PayPal, et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et vos informations personnelles sont protégées.
Actuellement, nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Cependant, nous travaillons activement pour ajouter cette option dans un futur proche.
Si votre paiement a été refusé, vérifiez d’abord les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, etc.). Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou notre service client.
Oui, une facture vous sera envoyée par email après la confirmation de votre commande. Vous pouvez également la télécharger depuis votre compte client.
Nous offrons une large gamme de cadeaux personnalisés, tels que des mugs, coussins, puzzles, et plus encore. Chaque cadeau est unique, car il est créé à partir de vos photos et souvenirs.
Choisissez le produit que vous souhaitez offrir, téléchargez vos photos, et ajoutez un texte ou une date spéciale. Notre outil vous guide à travers chaque étape de la personnalisation.
Les délais de production varient selon le produit, mais la plupart de nos cadeaux photo sont prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables.
Les prix de nos cadeaux photo varient selon le produit et les options de personnalisation. Consultez notre comparateur de prix des cadeaux photo pour plus de détails.
Nous proposons des calendriers muraux, de bureau, et des calendriers magnétiques, tous personnalisables avec vos photos pour chaque mois de l’année. Tous nos formats de Calendriers sont disponibles sur la page Calendriers.
Choisissez un modèle de calendrier depuis notre interface en ligne, téléchargez vos photos, et ajoutez des légendes ou des événements spéciaux à chaque mois. Notre interface vous permet de créer un calendrier unique qui vous accompagnera tout au long de l’année.
Oui, vous avez la possibilité de commencer votre calendrier à n’importe quel mois de l’année, ce qui en fait un cadeau parfait à tout moment.
Nos calendriers sont imprimés sur du papier épais et durable, avec en option, une finition brillante pour mettre en valeur vos photos. La qualité d’impression garantit des images nettes et des couleurs vibrantes.
Les prix des calendriers photo dépendent du format et des options de personnalisation. Pour découvrir nos tarifs, visitez notre comparateur de prix des calendriers photo.
Toutes nos cartes pliantes sont livrées avec des enveloppes blanches, prêtes à être envoyées à vos proches. En option vous pouvez opter pour des enveloppes de couleur. Quant aux cartes simples il s’agit également d’une option.
Nous proposons différents formats, y compris le format plié, carte simple, et carte postale. Chaque format est conçu pour s’adapter parfaitement à vos besoins. Tous nos formats de Cartes sont disponibles sur la page Cartes.
Les prix de nos cartes varient selon le type et le format choisis. Pour consulter les prix en détail, veuillez visiter notre comparateur de prix des cartes personnalisées.
Nous offrons une variété de cartes pour toutes les occasions : invitations, remerciements, cartes de vœux, et plus encore. Chaque carte est entièrement personnalisable avec vos photos et textes.
Sélectionnez le type de carte, choisissez un design parmi nos nombreux modèles, puis ajoutez vos photos et messages. Vous pouvez également personnaliser les couleurs et la disposition pour un rendu unique.
Nous proposons des toiles, des posters, des impressions sur plexi ou sur alu. Chaque produit est conçu pour transformer vos murs en véritables galeries d’art personnalisées.
Sélectionnez le type de décoration murale, téléchargez vos photos, et choisissez parmi nos options de taille et de style. Notre interface en ligne vous permet de sublimer vos plus belles photos.
Nous proposons une variété de formats, du petit cadre au grand poster, pour s’adapter à toutes les tailles de mur. Chaque format est disponible en plusieurs dimensions. Tous nos formats de Déco Murales sont disponibles sur la page Déco Murales.
Nos décorations murales sont imprimées avec des encres de haute qualité sur des matériaux durables. Que ce soit sur toile, alu ou sur papier photo de haute qualité, vos photos seront magnifiquement mises en valeur.
Les prix de nos décorations murales dépendent du type de support et des dimensions choisies. Pour plus d’informations, consultez notre comparateur de prix des décorations murales.
Créer un livre photo est simple avec notre outil en ligne. Sélectionnez vos photos préférées, choisissez parmi nos modèles de mise en page, ajoutez du texte et personnalisez chaque page pour raconter votre histoire.
Nous proposons plusieurs formats, du petit livre de poche au grand format. Les options incluent le format carré, paysage, et portrait, pour s’adapter à vos besoins et à vos préférences esthétiques. Tous nos formats de Livres Photo sont disponibles sur la page Livre Photo.
Oui, nous offrons différentes options de couverture, y compris la couverture rigide, souple, ou même une couverture en tissu. Chaque option est personnalisable avec vos photos et textes.
Ce qui nous distingue, c’est notre engagement à vous offrir des livres photo d’une qualité exceptionnelle et des options de personnalisation uniques. Nous proposons les formats de livres photo les plus grands du marché, permettant de mettre en valeur vos plus belles photos. Nous offrons également l’option d’ajouter du papier pergamine entre chaque page, comme dans les anciens albums photo, pour un effet rétro chic et une protection supplémentaire de vos images. En outre, vous pouvez choisir parmi différents grammages de papier pour un rendu sur mesure, ainsi que des pages de garde de différentes couleurs pour un livre photo qui reflète parfaitement votre style.
Les prix de nos livres photo varient en fonction du format, du nombre de pages, et des options de personnalisation choisies. Pour consulter notre grille tarifaire complète, rendez-vous sur notre comparateur de prix des livres photo.
Nous proposons des tirages photo classiques en finition mate ou brillante. Chaque tirage est imprimé sur du papier photo de haute qualité.
Téléchargez vos photos, sélectionnez le format de tirage souhaité et choisissez les options de finition. Vous pouvez commander un seul tirage ou en grande quantité.
Nos tirages sont réalisés sur du papier photo professionnel avec des encres résistantes à la lumière pour garantir des couleurs éclatantes et une longévité maximale.
Les prix des tirages photo dépendent du format et de la quantité commandée. Pour plus de détails, consultez notre comparateur de prix des tirages photo.
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