Politique de confidentialité

HEMERA PHOTO SPRL s’engage à respecter et à protéger votre vie privée. Cette politique explique quand et à quelles fins nous recueillons des informations à caractère personnel des visiteurs de nos sites web, la façon dont nous les sécurisons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles pourront être divulguées à des tiers.

Nous pourrons modifier cette politique de temps à autre pour tenir compte de notre environnement juridique, économique et social. Nous vous suggérons donc de la revoir régulièrement pour prendre connaissance des modifications.

Pour toute question ou commentaire, vous pouvez nous contacter par :

  • Courriel : privacy@tictacphoto.com
  • Courrier : HEMERA PHOTO SPRL, Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Belgique
  • Téléphone : +32 (0)2.265.09.00 (du lundi au vendredi de 9h à 15h)
  • Fax : +32 (0)2.791.91.96

Qui sommes-nous ?

Nous sommes HEMERA PHOTO SPRL, ayant son siège social à Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Belgique, enregistrée au Registre des Personnes morales de Bruxelles sous le numéro 0829.238.449. Nous sommes les propriétaires des sites web suivants :


Comment recueillons-nous de l’information ?

Nous obtenons des informations et renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, par exemple lorsque :

  • Vous vous enregistrez ou encodez vos données sur l’un de nos sites ;
  • Vous communiquez avec nous à propos de nos produits et services ;
  • Vous faites un achat en ligne ;
  • Vous vous abonnez à notre newsletter.

Nous pouvons également obtenir des informations de tierces personnes à qui vous avez donné l’autorisation expresse de nous les divulguer.


16 ans ou moins ?

Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez demander la permission de vos parents ou de votre tuteur avant de nous fournir des informations personnelles.


Quelle information est-elle recueillie ?

Les informations personnelles recueillies peuvent inclure :

  • Votre nom, votre adresse et votre adresse courriel ;
  • Votre adresse IP et vos coordonnées bancaires ;
  • Des images de votre corps, de votre lieu de vie, de vos amis et de votre famille ;
  • Des informations sur les pages web que vous visitez (quelles pages et quand elles sont visitées).

Si vous achetez l’un de nos produits, vos informations de paiement sont uniquement collectées et traitées par notre fournisseur de services transactionnels, spécialisé dans les transactions sécurisées.


Comment votre information est-elle utilisée ?

Nous pourrons utiliser vos informations pour :

  • Traiter les commandes que vous nous avez soumises ;
  • Exécuter un contrat conclu avec vous ;
  • Traiter les participations à un concours ;
  • Demander votre avis ou vos commentaires sur nos services ;
  • Vous informer des changements apportés à nos services ;
  • Vous transmettre des communications qui peuvent vous intéresser (campagnes, appels à contributions, promotions) ;
  • Traiter une demande d’emploi ou une subvention ;
  • Améliorer notre site web et nos activités ;
  • Réaliser des analyses et des publicités ;
  • Gérer nos droits et obligations légales ;
  • Toute autre finalité, mais uniquement avec votre autorisation expresse.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, la défense de nos droits ou la période prévue dans le contrat que nous avons conclu avec vous.


Qui a accès à vos données à caractère personnel ?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

Nous pourrons divulguer vos informations à nos sous-traitants, fournisseurs de services, agents ou autres organismes associés afin d’accomplir des tâches ou vous rendre des services en notre nom. Dans ce cas, nous ne leur divulguons que les données nécessaires pour le service en question et nous prévoyons contractuellement qu’ils soient liés par des obligations de sécurisation des données.

Nous ne divulguons jamais vos données à des tiers pour leurs activités de marketing direct, à moins que vous ne l’ayez préalablement demandé ou autorisé, ou que nous y soyons obligés par la loi (par exemple, pour la prévention de la fraude).

Votre paiement est traité par une tierce partie, notre fournisseur de services transactionnels, spécialisé dans le traitement sécurisé des transactions financières.

Nous pourrons aussi partager vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Vente, en tout ou en partie, de nos actifs ou de notre entreprise à un tiers ;
  • Restructuration ou réorganisation de nos activités ;
  • Si nous y sommes contraints par une obligation légale ;
  • Pour faire respecter nos conditions d’utilisation ;
  • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients.

Nous prendrons toutes les précautions nécessaires pour assurer la protection continue de vos droits de protection de la vie privée.


Vos choix

Vous pouvez choisir de recevoir ou non de l’information de notre part. Si vous désirez recevoir des communications sur nos offres, vous pouvez l’indiquer en cochant les cases appropriées du formulaire de collecte d’informations.

Nous ne vous contacterons pas par courriel, poste, téléphone ou messagerie texte pour nos offres sans votre consentement exprès. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en adaptant vos préférences sur le formulaire ou en nous contactant par courriel à privacy@tictacphoto.com.


Vos droits par rapport à vos données personnelles

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et être informé de leur utilisation.
  • Apporter des corrections à vos données personnelles.
  • Faire supprimer vos données personnelles.
  • Limiter l’utilisation de vos données personnelles.
  • Vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles.
  • Porter plainte auprès d’une autorité de contrôle.
  • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles.
  • Exiger la portabilité des données personnelles partagées avec nous.

Comment accéder à vos données et les modifier

Pour modifier votre adresse courriel ou toute autre information inexacte, veuillez adapter vos préférences sur nos sites web (www.tictacphoto.com, www.tictacartcollection.com, www.tictacscan.be ou www.tictacbox.be) ou nous en informer par courriel à privacy@tictacphoto.com ou par la poste à HEMERA PHOTO SPRL, Rte de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Belgique, en ajoutant une copie d’une pièce d’identité.


Mesures de sécurité pour protéger votre information

Lorsque vous nous confiez votre information personnelle, nous prenons des mesures pour qu’elle soit traitée de façon sécurisée. L’apparition d’un cadenas dans votre navigateur sur une page sécurisée vous indique que vous êtes dans un environnement protégé.

Les informations moins sensibles (comme votre adresse courriel) sont transmises via l’internet public, qui n’est jamais sécurisé à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de l’information que vous nous transmettez de la sorte et vous le faites à vos propres risques. Une fois reçue, nous mettrons tout en œuvre pour en assurer la sécurité dans nos systèmes.

Si vous avez un code d’accès ou un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.


Utilisation de fichiers témoins (cookies)

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre appareil et sauvegardé pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Il contient des données statistiques sur votre navigation et vos tendances, mais ne vous identifie pas personnellement. Il nous aide à améliorer le site et à vous offrir une meilleure expérience personnalisée.

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Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes gérés par d’autres entreprises. Cette politique ne s’applique qu’à notre site. Nous vous encourageons donc à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et politiques des sites que vous visitez depuis le nôtre.


La transmission de vos données hors de l’UE

Il est possible que les informations que vous nous fournissez soient transmises en dehors de l’Union Européenne (UE), par exemple si l’un de nos serveurs s’y trouve. Ces lieux pourraient ne pas avoir les mêmes mesures de protection des données que l’UE. En nous fournissant vos données personnelles, vous nous donnez votre autorisation pour leur transmission, leur stockage ou leur traitement hors de l’UE.

Si vous utilisez nos services depuis l’extérieur de l’UE, vos informations pourraient être transmises vers l’UE pour que nous puissions vous donner accès à ces services.


Enregistrement du site web

Notre site web inclut un service d’enregistrement qui enregistre les mouvements de la souris, les clics, le défilement des pages et le texte que vous entrez dans un formulaire. Ces informations, qui ne comprennent pas les détails bancaires ou autres données personnelles sensibles, sont utilisées exclusivement en interne pour améliorer votre expérience et pour des rapports statistiques globaux.


Google API Services User Data Policy

L’utilisation et le transfert des informations reçues des API de Google par l’application TicTacPhoto Easy Editor à toute autre application seront conformes à la politique des données utilisateur des services API de Google, y compris les conditions d’utilisation limitée.


Révision de cette politique

Cette politique et son contenu sont révisés continuellement. La dernière modification a eu lieu le 4 juillet 2023.