Fotoboek
De e-commercesite www.tictacphoto.com is een website voor de verkoop van fotoproducten van de BVBA HEMERA PHOTO, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in de Lenniksebaan 451, 1070 Brussel (Anderlecht), België) , ondernemingsnummer: BE 0829.238.449, telefoon +3222650900 (hierna “Service Provider” genoemd).
De internetgebruiker die een product op deze website wil kopen, wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de “gebruiker”.
Elke bestelling wordt slechts aanvaard en verwerkt door de dienstverlener en verwerkt op voorwaarde dat
Na verwerking van de bestelling wordt het door de klant ingediende bestand opgeslagen op de server van de dienstverlener. Dit indien de klant andere exemplaren van het bestelde boek wil aanbevelen.
De productie van de producten of diensten vermeld in de bestelbon wordt pas gestart wanneer de verkoop definitief en definitief is en de klant het bedrag van zijn bestelling vooruit heeft betaald.
De consument heeft niet het recht om van de aankoop af te zien.
De dienstverlener verbindt zich ertoe zijn uiterste best te doen om alle bestellingen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling uit te voeren. Tenzij partijen vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen, kan een vertraging in de levering geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling of recht op schadevergoeding.
Indien, ondanks de voorzorgsmaatregelen die door de dienstverlener zijn genomen om elk risico van bederf van de vervoerde producten te voorkomen, ze toch de gebruiker in aangetaste staat bereiken, hoeft de gebruiker pas na ontvangst van de bestelling contact op te nemen met de klantenservice van de dienstverlener, via het contactformulier op de pagina “Contact”.
De gebruiker moet de dienstverlener in ieder geval binnen een termijn van maximaal vijftien (15) dagen vanaf de constatering van het gebrek schriftelijk via de Klantendienst op de hoogte brengen van het gebrek aan overeenstemming. Hiervoor dient u gebruik te maken van het contactformulier in de rubriek “Contact” en de instructies op het scherm te volgen. Het bericht wordt dan automatisch naar de Klantenservice gestuurd, die ook bereikbaar is op het volgende e-mailadres: support@tictacphoto.com.
De garantie is in geen geval van toepassing op Producten die zijn beschadigd, vrijwillig of door nalatigheid van de gebruiker. Evenzo geldt de garantie niet wanneer de schade is ontstaan door slijtage of onjuist gebruik.
Elke eventuele klacht met betrekking tot het geleverde product of de geleverde dienst moet, bij gebreke van niet-ontvankelijkheid, op een duidelijk geformuleerde manier worden gericht aan HEMERA PHOTO SPRL (Lenniksebaan 451, 1070 Brussel, België) of via het contactformulier dat is gevonden in het gedeelte “Contact” binnen 15 dagen na ontvangst van het product of de dienst, door de instructies op het scherm te volgen. Het bericht wordt dan automatisch naar de Klantenservice gestuurd, die ook bereikbaar is op het volgende e-mailadres: support@tictacphoto.com.
Indien de klacht gegrond is, kan de klant enkel aanspraak maken op een nieuwe uitvoering van de bestelling, met uitsluiting van elke andere vorm van schadevergoeding.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht, met inbegrip van de wetgeving inzake verkoop op afstand zoals beschreven door het Wetboek van economisch recht. Elk geschil met betrekking tot de toepassing van deze voorwaarden of het gebruik van de Site wordt voorgelegd aan de woonplaats van de consument.
De communicatie tussen de dienstverlener en de gebruiker kan elektronisch plaatsvinden.
Indien een clausule van deze algemene voorwaarden en van de daaruit voortvloeiende contracten nietig wordt verklaard door een rechtbank of door een andere autoriteit, zal een dergelijke beslissing op geen enkele manier de geldigheid van de andere clausules van de voorwaarden en van de contracten aantasten en de partijen verbinden zich ertoe in onderling overleg de geannuleerde clausule vervangen door een andere rechtsgeldige bepaling met een gelijkwaardig economisch effect.
Algemene voorwaarden geldig vanaf 7 mei 2024
