FAQ : MEEST GESTELDE VRAGEN
Gelieve hieronder uw sleutelwoorden in te voegen...
Na uw bestelling zullen 3 e-mails worden opgestuurd naar het e-mailadres dat u ons hebt doorgegeven voor de opvolging van uw bestelling (vandaar dat het zeer belangrijk is dat uw e-mailadres correct is). 1) U zal een eerste e-mail ontvangen met de bevestiging van uw bestelling met een link naar de pagina om uw betaling uit te voeren. 2) U zal vervolgens een tweede e-mail ontvangen om te bevestigen dat wij uw betaling ontvangen hebben. Eénmaal dat wij u deze e-mail vestuurd hebben, zullen wij onmiddellijk met de productie van uw album beginnen en niet eerder. 3) Vanaf dat uw bestelling opgestuurd is, ontvangt u van ons een e-mail die bevestigt dat uw bestelling is opgestuurd. Dit wil dus zeggen dat vanaf dan uw album wordt opgestuurd en niet eerder. Bovendien wordt er een tracking code opgestuurd als u voor de levering via DHL gekozen hebt. Deze code staat u toe om via de site http://www.dhl.be/ uw levering op te volgen.
De laatste versie van onze software voor de creatie van fotoalbums kan u gratis downloaden op onze website. Om de software te downloaden, klik op de knop 'download software' die zich bevindt in de bovenste hoek uiterst rechts op elke pagina van onze website. Na het klikken op deze knop zal er een nieuwe pagina op uw scherm verschijnen waar u uw e-mailadres en eventueel uw land en uw partner moet kiezen. Een nieuw venster zal zich openen. Klik op 'Uitvoeren' en volg de instructies op die vervolgens op uw scherm verschijnen. Eénmaal dat de software is gedownload, kan u de software terugvinden in het menu "Starten" "Programma's'. Als u beschikt over een vorige versie van de software om albums te creëren, zal het systeem u vragen of u de nieuwe software wenst te "herinstalleren". Klik op "Ja" en uw software zal automatisch worden upgedated. Het downloaden van de software kan enkele minuten in beslag nemen afhankelijk van uw internetverbinding.
Het is aangeraden om een ADSL verbinding te hebben of een verbinding via de kabel om de software voor albums te creëren te kunnen downloaden en gebruiken. BELANGRIJK: om te kunnen werken met de software is het noodzakelijk dat u over het programma Microsoft.NET beschikt.opstarten. Als Microsoft.NET niet op uw computer is geïnstalleerd, zal dit programma automatisch en gratis gedonwload en geïnstalleerd worden op uw computer. 1) Open de software voor het creëren van fotoalbums. 2) Ga naar "Mijn computer" en dubbelklik op het icoon van onze software of klik op de knop "Starten" . Deze knop bevindt zich onderaan in de linkse hoek van uw scherm. 3) Vervolgens, klik op de knop "Alle programma's" en zoek onze software voor het creëren van fotoalbums in de lijst van de programma's. En klik op de knop van onze software. 4) Vervolgens zal onze software voor het creëren van fotoalbums.
Minimum Processor: Processor 900-mégahertz (MHz) Intel Pentium-class, of AMD Opteron, of processor AMD Athlon XP.Minimum geheugen: 256 Mb Ram is aanbevolen.Minimum explotatiesysteem: Windows 2000, Windows XP Professional, Windows XP Home Edition.Harde schijf: 150 MB vrije ruimte is vereist op de harde schijf voor het installeren van de software voor de creatie van fotoalbums en van het .Net Framework Internetverbinding: ADSL of kabel
